Hace unos días una lectora puso un comentario en uno de los artículos que escribí sobre compras en Alibaba y como importar en China puede ser una tortura. Se llamaba Montse;
Desastroso!! tengo un comercio, una pequeña tienda de moda la que me ha costado muchísimo levantar debido a la crisis en España, como muchas de vosotras he encontrado esta seria de paginas por todos lados, hacen mucha publicidad pero OJO ES ENGAÑOSA, compras pensando que vas a comprar mas barato y los modelos son muy llamativos, pero les contare la REALIDAD…. hice una compra con mucha ilusión y esfuerzo, fueron 3.000 Euros, me decían que tardarían 20 días y ahí fue la primera mentira, me asuste tanto que quise llamarles y no habían teléfonos por ningún lado, les escribí correos electrónicos y no me respondieron nunca y de eso ya pasaron 2 meses y medio…. ahora leo fotos y demás y lo que hay que ver, a muchas os habrá pasado como a mi NUNCA LLEGO MI PEDIDO… a otras LES LLEGO todo equivocado las tallas que no eran, colores descoloridos incluso prendas rotas… y mal olientes.. QUE ES ESTO??? a otras les han pegado unos palos en ADUANAS….. por que hay que pagar IVA, IMPUESTOS,,, la madre que los P…. a los chinos estos….. ósea que si tienes suerte te llega algo que da asco y por que tendríais que pagar otros altísimos costes y tramites, DEFINITIVAMENTE UN FRAUDE, y además no tenéis a quien quejarte, intente poner denuncia y me dice la policía que no puede hacer nada pues están en otro pais… asi chicas que tenéis la información…. no vale la pena, he perdido 3.000 euros y estoy muy triste y casi arruinada..
Alibaba es un market place en donde las fabricas buscan un escaparate para vender sus bienes. Pero también hay muchos chinos que se hacen pasar por comerciales de esa fabrica llevándose el dinero una vez recibido. Y no les importa que les cierren su web. Luego podrán abrir otras tantas.
Desde el punto de vista empresarial, no veo porque Alibaba no reacciona ya que hay miles de extranjeros estafados por las compras de Alibaba y otras tantas con miedo de comprar. Se corre la voz y baja el negocio.
Amazon en cambio da otro aspecto. Rapidez, artículos de calidad y seguridad en el pago. El ratio de vuelta de compra en Amazon es muy alta. 400 millones de clientes, lo que es lo mismo, 400 millones de datos bancarios en su base de datos, y que hacen una media de cuatro transacciones al año. La gente está contenta con la experiencia y repite. No pasa lo mismo con Alibaba.
Los Traders en China van en tu ayuda
Surge esa necesidad de encontrar a alguien que esté en China, que vea el producto en cuestión y que se encargue del papeleo de transporte. Empezaron con este negocio empresas chinas pero hace diez años los extranjeros también han aprendido y se han posicionado mucho mejor que los chinos. El servicio que dan las empresas de exportación extranjeras son mejores ya que conocen las necesidades del cliente occidental e inspiran mayor confianza.
Los traders son tus ojos en China, buscan las mejores fábricas, testean el producto, te aclaran cualquier duda para importar desde China y su atención al cliente es en inglés o español. También hay chinos que hablan español pero si os soy sincero, no me inspiran nada de confianza. Son como Alibaba, de trato muy cortoplacista. Buscan el dinero tanto si sale bien como si sale mal, y a otro cliente. Y no tienen ese sentido de trato que buscamos los extranjeros.
Aun así, un cliente occidental cuando requiere los servicios de un trader lo hace para “comprar” seguridad. Puedes ahorrarte la comisión con ellos y jugártela en market places para mayoristas como Alibaba. El 40% de los proveedores de Alibaba son impostores y el resto no les compensa enviarte el producto por cuestiones de poco volumen (para pedidos de poca cantidad, mejor busca en tiendas online) y se quedan con el dinero.
Te regalo una idea para que te forres
Alibaba quiere pedidos de mucha cuantía en cuanto a volumen de bienes como a dinero. La razón es que, de esta forma, el beneficio/producción es más alta que si sólo se encarga un pedido de poca cantidad. Y las empresas de trading que se encargan de encontrarte esos proveedores, también buscan pedidos de alta cantidad. Ya que no les compensa buscar fabricas-proveedores, administrar los datos de exportación, etc para poca cosa. Realmente, estas empresas de trading en China no te descuelgan el teléfono por menos de 10.000$ por pedido. Las grandes empresas pueden atender estas exigencias pero hay miles de pequeñas pymes, emprendedores que quieren hacer su primer o segundo pedido pero con un menor coste. Y toda esa masa de gente demanda un servicio de importación, digamos, “low cost”.
Monta una empresa de importaciones en China especializándote en una cosa en concreto, que ya tengas tus dos o tres proveedores localizados y ofrece este tipo de servicios que todavía nadie está explotando. La media de pedidos, por lo que me escriben, es de 2.500-3.500$, incluso más a medida que la gente vaya perdiendo el miedo a ser engañados.
Las comisiones con las que trabajan los traders van del 5 al 10%. Si lo ponemos al 8% de un pedido de 3.000$, serían 240$ de comisión. Un sobre coste para el cliente que estaría dispuesto a pagar para “comprar” la seguridad de que el pedido llegue bien y no perder toda su inversión.
Nuestra amiga Montse lo hubiera hecho.
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Ya somos más de 2.800
Buen artículo Diego. Como resido en China me gustaria aportar un par de detalles al tema sobre tu propuesta. Aun en el caso de que encuentres un proveedor real, que te haga 2 o 3 envios correctamente, no garantiza que en siguientes pedidos te la cuelen, enviando otra tallas, colores, o otra calidad que la pedida. Y para garantizar que eso no ocurra, alguien de confianza ha de supervisar el pedido antes de que salga de China, lo cual habitualmente solo se lo pueden permitir empresas grandes.
El negocio que planteas es cierto que tiene mucho potencial, pero supervisar pedidos pequeños de manera individualizada no se si compensa, ya que o estas encima, o pueden seguir ocurriendo incidencias.
Saludos
Una pregunta , y cual sería el perfil de la persona que revisa los pedidos antes de salir de China y con que técnica se haría? generalmente como dice Eduardo todo sale sobre el tiempo y es imposible que una sola persona revise y garantice todo un pedido , no tanto con respecto a cantidades , pues ahi no es sino sumar y multiplicar , me refiero a calidad, coherencia de referencias pedidas vs enviadas , etc
Me atrevo a decir que se necesitan varias personas para una labor tan operativa y que toma su tiempo , podrían darme una idea de que debo hacer para garantizar éxito con esto. mil gracias
Si quieres montar un negocio como este, necesitas al menos 5 personas. Habré hablado con 6 o 7 empresas de trading en China que contaban con un equipo de 5,6,7 personas. Son las que yo buscaba porque las grandes negocian contratos de 100.000€ el pedido. Necesitas moverte por una pequeña región de China para controlar las fábricas de ese entorno. No desperdirgarte por toda China. Trabajar con chinos que hagan la función de encontrar fábricas, hablar con el encargado, etc. La empresa de trading tienen que comprobar el material ya que si sale mal, es el responsable.
Hola Eduardo!
Pero estarías interesado en hacerlo si el producto que se te plantea y la zona donde está a ti te va bien, tú lo harías al final o no?
Podeis poner algunas empresas de drading que sean economicas y que ya ustedes hayan tenido experiencia con ellos, soy estudiante universitario de ing minas y me importa mucho este tema, por meses he estado leyendo foros y mas paginas y la verdad hay mucha estafa, y antes de poder invertir en esto quisiera estar bien informado
quiero pertenecer a este grupo de inversionisyas
Necesuto saber mas como poder ir de bolivia hasta allá i tslvez alguna agencia conocida .
Hola a todos.
Mi familia y yo vivimos en el sudeste asiático haciendo este tipo de negocios. Ya trabajo directamente con una empresa a la que mensualmente le envío 4 cajas de lo que ellos trabajan. Y así también a otras pequeñas microempresas que se han pasado el dato. Lo hago a menor escala, desde una caja de 10 kilos por avión, hasta un containers entero. Nosotros mismos cotizamos el mejor precio del producto que se quiera y lo enviamos garantizado. Cuidamos muchos nuestros clientes, porque son nuestro sustento. Si al cliente les va bien con las ventas, nos vuelve a encargar. Trabajamos al 10% de comisión y con declaración de costo previa acordada.
Saludos
Como podemos contactarnos?
Que tal Valeska, como puedo contactarte para platicar contigo,
Gracias
Saludos
Enrique
Me interesa realizar compras mayores pero me surgen muchas preguntas de el aduanal y esas cosas yo estoy en México pero quiero ser proveedora y vender a mayoreo en México alguien que me pueda ayudar a cómo hacerlo porfa
Hola Valeska!! estaria bueno que dejaras un contacto, ya que somos varias personas queriendo contactarte, o sea, posibles clientes para ti.
HOLA VALESKA COMO PUEDO CONTACTAR CONTIGO.
MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCION
Buenas tardes Veleska estoy interesado en empezar a traeer tractores generadores e corrirnte y algunos articulos mas relacionados co la agricultura y me gustaria saber si me podeis ayudar.
Hola como puedo contactarme con ud soy de chile
Hola Valeska,
quisiera contactar contigo.
Gracias
valeska, puedes enviarme tu correo?
estoy buscando un trader recomendable para que me maneje y centralice todas mis compras, tendras para recomendar??
Hola yo te puedo recomendar alguien en ShenZhen, el puede centralizar tus pedidos y enviartelos por avión, obviamente habla español y chino y pueden comunicarse por skype directamente.
Hola Valeska, me gustaría conversar contigo.
vales me gustaría tomar contacto contigo
hola valeska como puedo contactarte? , tengo un negocio de ropa al que quiero hacerlo crecer